Preguntas Frecuentes

Busca el libro en nuestro catálogo. Puedes usar los filtros por curso, editorial o colegio. Una vez que encuentres el libro, puedes comprarlo directamente (pagando el 100% en la plataforma con tarjeta de crédito/débito o transferencia) o seleccionar 'Contactar Vendedor' para pagar solo la tasa de conexión y coordinar el pago del libro en persona.

Sí, todos los vendedores deben subir fotos reales de los libros y clasificar el estado entre 'Nuevo', 'Como nuevo' o 'Usado'. Te recomendamos revisar bien las opiniones del vendedor y las fotos antes de proceder con el pago.

No, publicar es 100% gratuito. Solo cobramos una comisión cuando se concreta una venta o cuando un comprador te contacta a través de la plataforma.

Si el comprador pagó de forma directa a través de la plataforma, el dinero se acreditará en tu cuenta una vez que el comprador confirme la entrega conforme del libro en su perfil. Si te contactaron mediante la opción de contacto, la transacción del saldo restante del libro la coordinan libremente entre ustedes (efectivo, transferencia, etc.).

Ofrecemos dos modalidades: 1) Compra Directa: El comprador paga el valor del libro en la plataforma, reteniendo el pago de manera segura. Cobramos una comisión del 10% incluida en la transacción. 2) Contactar Vendedor: Si prefieren encontrarse e intercambiar de forma física, el comprador paga una tasa de conexión del 7.5% del valor del libro para desbloquear los datos de contacto y coordinar de forma privada.

¡Totalmente! Al ser una plataforma orientada a la comunidad de padres y alumnos de colegios, recomendamos realizar los intercambios directamente dentro del establecimiento escolar, en la entrada o en puntos públicos altamente transitados y seguros. Nunca vayas solo a un lugar desconocido.

Para compras directas realizadas 100% por la plataforma, retenemos el dinero del vendedor hasta que confirmes que recibiste el libro en las condiciones descritas. Si hay algún inconveniente, puedes iniciar un reclamo para la devolución de tu dinero.